May 2010
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Bajando la persiana
Fue bonito mientras duró. Tumblr tiene cosas que me gustan y otras que no. Al final las segundas pesan más que las primeras así que me mudo. No es un adiós. O quizá si.
En cualquier caso voy a seguir explorando este mundo aterrador. Y fascinante. A partir de ahora estaré en marcosgarcia.posterous.com y, espero que en breve, en marcos-garcia.net.
Nos vemos.
March 2010
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Cómo construir un Newsroom efectivo →
What makes a great online newsroom? For starters, news.
No podría estar más de acuerdo pero, además de las noticias, hay multitud de herramientas que pueden ayudar a crear un espacio más efectivo a la hora de establecer una relación fluida con el público y con los medios. Los ‘newsroom’ (¿salas de prensa virtuales?) me parecen un elemento cada vez más importante en la presencia online...
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Facebook, Yahoo y el tráfico corporativo →
@briansolis publica en Social Media Today unas cuantos datos sobre los que vale la pena pararse a pensar: en EEUU Facebook genera ya más tráfico que Yahoo y, además, los principales medios de comunicación reciben desde esta red social más visitas que desde los buscadores. Solis no se queda en la anécdota del dato, su reflexión va un paso más allá: ¿cómo afecta esta deriva en el tráfico y en el uso...
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Camps, los Gürtel y la Streisand →
No me voy a meter en política, es un tema que me resulta estéril desde hace tiempo y, además, la inutilidad manifiesta de sus ejecutantes suele amargarme el día. Sin embargo, la obsesión de los políticos por censurar todo aquello que se escapa a sus estrechas miras tienen habitualmente consecuencias comunicativas y ahí sí que entro. No espero que entiendan conceptos como planificación estratégica,...
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Un poco de podcasting →
Desde el blog de FreshNetworks lanzan este listado de podcasts sobre marketing, megocios e internet. Les he echado un ojo (una oreja más bien) y algunos me han parecido muy interesantes, yo me quedo con estos:
For Immediate Release
CMO 2.0 Conversations
Harvard Business Ideacast
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La situación del Community Management →
Poco a poco se empieza a elaborar literatura útil para definir mejor el papel que puede jugar un gestor de comunidad o un responsable de Social Media dentro de la estrategia de comunicación de una marca. Hace un tiempo la AERCO publicó un White Paper muy útil donde se trataban estos aspectos. Ahora he encontrado un documento similar elaborado desde The Community Roundtable donde abordan el mismo...
February 2010
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Autoridad e influencia →
Jeff Jarvis (a quien descubrí gracias a @233_grados) ha esbozado en su blog una teoría bastante interesante sobre cómo empezamos a cambiar nuestra percepción de los medios. Lo que Jarvis esboza para los medios de comunicación me ha recordado en parte a lo que Brian Clark apuntaba para las marcas en su Authority Rules: que las cosas han cambiado y el principio de autoridad hay que ganárselo...
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¿Cuánto vale un follower? →
Gaby Castellanos ha hecho en su blog una reflexión que me ha parecido interesante sobre la importancia de medir las acciones en Social Media y, a la vez, lo dificultoso de traducir esas mediciones en términos de ROI. Y vosotros ¿seríais capaces de decir cuánto vale un follower?
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Mucho ruido y pocas nueces →
La semana pasada Google lanzó a bombo y platillo su Buzz y apenas doce horas después en mi timeline de Twitter había una media docena de comentarios desfavorables. La verdad es que apenas lo he probado; sólo me ha dado para configurarlo, seguir a algunas personas y darme cuenta de que la interfaz de Gmail no es, en absoluto, el mejor lugar para emplazar esta funcionalidad. Lo he encontrado mejor...
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Herramientas de seguimiento →
A la hora de planificar la comunicación (online pero también offline) de cualquier tipo de proyecto, la investigación es una fase fundamental. En Read Write Web han hecho una estupenda recopilación de herramientas que nos pueden ayudar a investigar, analizar y conocer las tendencias que se mueven alrededor de cualquier tema que nos interese.
January 2010
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Protecting Reputations Online in Plain English →
Me encantan los vídeos de Common Craft por su sencillez a la hora de explicar conceptos relacionados con Social Media. Hace un tiempo lanzaron un vídeo llamado Social Media in Plain English que me pareció una gran aproximación, sencilla y muy efectiva. Ahora se atreven a explicar, de la misma manera simple y directa, qué significa proteger la reputación online.
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Una reputación más allá de Google →
Berto Pena ha publicado una serie de reflexiones sobre la utilidad de Delicious como fuente de información fiable.
Su planteamiento me ha recordado que, en una estrategia donde la distribución de contenido es una pieza fundamental, estas fuentes alternativas pueden ser un apoyo excelente para combatir el ruido que a veces genera Google.
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Social Media Case Study: British Telecom →
Creo que es fundamental, en cualquier negocio, estudiar casos de éxito que nos puedan ayudar a entender mejor nuestros propios proyectos. Es algo que, en materia de campañas en Social Media, lleva un tiempo haciendo Territorio Creativo y que me parece muy enriquecedor.
A través del blog de Jeff Majka he conocido la experiencia de Strategic Communications Group con British Telecom USA. Me ha...
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Los Social Media como herramienta B2B →
Brian Solis lleva unos días recopilando datos sobre la incidencia de los Social Media en las empresas (obviamente son datos principalmente estadounidenses de los que, en España, estamos a años luz) y entre ellos me he encontrado con un detalle que a menudo se nos escapa: muchas empresas no usan el Social Media Marketing para llegar al consumidor final si no a otras empresas. Y, a juzgar por su...
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Los peores errores para un Community Manager →
La agencia de comunicación FreshNetworks ha publicado en su blog una interesante recopilación de los que considera los peores errores que puede cometer un Community Manager.
Para ellos estos errores son:
Falta de interacción (lack of engagement) con la comunidad
Comunicación inestable e inconstante
Ausencia de interrelación con los moderadores de los medios y redes sociales
Cambios radicales...
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La red desafía el reinado de la TV →
El País publica hoy un reportaje muy interesante sobre la evolución del consumo televisivo y cómo Internet lo ha revolucionado por completo. Además de las cifras de consumo que aporta, el texto lleva a un medio de información general la reflexión sobre el tipo de espectador en que la red nos ha convertido (y del que los medios convencionales parece que todavía no se han dado cuenta). Me ha gustado...
December 2009
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WatchEstoy aprovechando para revisar parte del material que hace unos días generó Le Web y, en este vídeo de Chris Pirillo - creador de la comunidad de blogs Lockergnome - algunas reflexiones muy, muy interesantes sobre el concepto de comunidad en la Red.
Es interesante escuchar como, para Pirillo, las comunidades son entes con vida propia que deben tener muy clara su razón de ser. Es una lección muy...
PriceWaterhouseCoopers y los Social Media →
No me había planteado que algunas empresas, a priori, poco ‘sociales’ pueden encontrar en los Social Media una herramienta tremendamente útil. En ese sentido es muy ilustrativa la entrevista con Manuel Gutiérrez de Diego que hace, para Territorio Creativo, José Antonio Gallego.
Gutiérrez de Diego trabaja en el área de Knoledge Management de PriceWaterhouseCoopers. La consultora ha...
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A vueltas con el Cluetrain
Resulta que han pasado ya 10 años desde que la Red albergó aquel revolucionario ‘people of the earth…’ y todavía seguimos sin terminar de asimilar su mensaje. Estos días lo estoy releyendo; precisamente en una edición especial conmemorativa de este décimo aniversario y vuelve a fascinarme su fuerza y su actualidad.
Llevo varios meses tratando de reenfocar mi trabajo hacia el uso...